Kereső 
AZ ALÁBBI TÁJÉKOZTATÓ AZ AJÁNLATOKRA VONATKOZÓ FONTOS INFORMÁCIÓKAT TARTALMAZZA,
EZÉRT KÉRJÜK, HOGY JELENTKEZÉS, ILLETVE UTAZÁS ELŐTT FIGYELMESEN OLVASSA EL!
FELKÉSZÜLÉS AZ UTAZÁSRA
A jelenlegi rendelkezések alapján a katalógusban szereplő országokba érvényes útlevéllel illetve egyes országokba új típusú személyigazolvánnyal utazhatnak vendégeink, a gyerekeknek is külön útlevél szükséges.
Külföldi állampolgárságú utasainkat kérjük, hogy az úticélul választott ország külképviseletén feltétlenül érdeklődjenek a szükséges útiokmányok iránt. 18 éven aluliak csak egy 18 éven felüli személy kíséretével nyaralhatnak, illetve szülői beleegyezéssel kell rendelkezniük.
Indulás előtt kérjük, ellenőrizze útiokmányait – útlevél, utasbiztosítás, vezetői engedély (nemzetközi jogosítvány) – meglétét, érvényességét, valamint az INTERSUN által kiadott részvételi jegyet (vouchert). Ezzel a dokumentummal igazolják az utazáson való részvétel jogosságát. Kérjük, hogy a vouchert átvételekor figyelmesen olvassák át és semmiképp ne felejtsék otthon, mert e nélkül nem tudnak részt venni az utazáson!
KÖZLEKEDÉS
Utazás egyénileg:
Ausztriában, Olaszországban, Franciaországban, Spanyolországban, Horvátországban, Görögországban autópályadíjjal kell számolniuk, a pontos autópálya használati díjakról és feltételekről kérjük, hogy indulás előtt érdeklődjön a Magyar Autóklubnál.
Utazás busszal:
Az ülőhelyek elosztásakor ügyelünk a hozzátartozók egymás mellé ültetésére. Az ülésrendet indulás előtt az utaskísérő, gépkocsivezető fogja közölni utasainkkal.
Ha az Utas ragaszkodik egy adott ülőhely foglalásához, felár befizetése esetén áll módunkban ezt biztosítani (3.000 Ft /ülőhely), kivéve a transzferbuszon.
kérjük utasainkat, hogy az oda- ill. visszaút esetén is a megadott indulás előtt 30 perccel jelenjenek meg az autóbusznál (a pontos hely és időpont a buszjegyen szerepel). Késés esetén max. 10 percet tudunk várni, majd írásos jegyzőkönyv felvételét követően az autóbusz elindul.
az Önök kényelme érdekében felhívjuk szíves figyelmüket, hogy az autóbuszokon fejenként egy bőrönd és egy kézipoggyász szállítását tudjuk vállalni. Ha ezeken felül rendelkeznek még csomaggal, azok berakását csak akkor tudjuk biztosítani, ha még marad számukra hely.
kisállatok, kerékpár szállítását nem vállaljuk.
az utastérben csak kézipoggyász elhelyezésére van lehetőség, melyek őrzéséről mindenki maga gondoskodikaz utazás során. Hűtőtáskát az utastérben nem lehet elhelyezni, az esetleges balesetek elkerülése végett.
hosszabb utazásoknál célszerű kényelmesen öltözni, takarót ill. kispárnát vinni.
az autóbuszokon hideg – meleg italokat forintért árusító büfé van.
az autóbuszban található WC-t kérjük, csak végszükség esetén használják.
az autóbuszban TILOS a dohányzás!
az autóbusz a nemzetközi előírásoknak megfelelően 80 km/h sebességgel haladhat.
a buszaink általában 4 óránként kb. 15-20 perces technikai szünetet tartanak, érdemes valutában némi aprópénzt vinni (WC használat, üdítőital vásárlás stb.).
a menetrend szerint közlekedő autóbusz több célállomást is érint, ezért nem szállítja közvetlenül a szálláshelyhez Utasainkat, hanem az adott településen egy meghatározott helyen teszi ki, illetve veszi fel Önöket.
a megadott fel- és leszállóhelyek között gyűjtőjárat közlekedhet.
kizárható az utazásból az az utas, aki nem a megadott utaslista alapján foglalja el helyét, aki veszélyezteti utastársai ill. a közlekedés biztonságát (pl.: alkoholos, kábítószeres, fertőző beteg utas).
előre nem látható esemény miatt a meghirdetett útvonal ill. indulási időpont megváltoztatható.
Utazás repülővel:
Utasaink indulás előtt a részvételi jeggyel (voucher) egy időben veszik át a repülésre jogosító dokumentumokat (repülőjegy, foglalási kód) az Intersun Tours vagy az Intersun partnerirodáiban.
a légitársaságok előírása, hogy az utasok indulás előtt 2-2,5 órával korábban jelenjenek meg a repülőtéren.
az iroda felhívja utasai figyelmét, hogy repülős utaknál a légitársaságok a menetrendben, vagy egyéb kiadványokban szereplő indulási időpontoktól eltérhetnek, szükség esetén repülőgéptípus vagy légitársaság cseréjére is sor kerülhet.
poggyász szállítása 20 kg-ig díjtalan, a többlet súlyért fizetni kell.
AMIT A SZÁLLÁSHELYEKRŐL TUDNI KELL
Szállás – kategóriák: a szállodák kategóriákba való sorolása a mindenkori hivatalos országos kategóriáknak felel meg (csillagok, A,B,C kategória stb.). Azonos kategóriájú szálláshelyek színvonala ezért eltérhet a különböző országokban. Kérjük ne várjon el a déli országokban a szálláshelyektől nyugat-európai színvonalat. A szállodák közös helyiségei általában tágasak, kényelmesek, a szobák viszont nem a nappali tartózkodást szolgálják. A szálláshelyek stílusa a tulajdonos ízlését tükrözi, az esztétikai kifogásokat – amennyiben azok minőségi romlást nem eredményeznek – nem fogadunk el.
Szobabeosztás: a szobabeosztás mindig a szálloda részéről történik. Erre vonatkozóan, mint utazásszervezőnek nincs befolyásunk. Utasaink kívánságait szívesen továbbítjuk, de ezek teljesítéséért garanciát nem tudunk vállalni.
Szobák: általában kőpadlósak, egyszerű, de praktikus berendezésűek.
egyágyas szobák: az emelt ár ellenére általában kisebbek és kedvezőtlenebb az elhelyezkedésük, belső vagy világítóudvarra nézhetnek.
kétágyas szobák: általában pótágyazhatók. A pótágy normál ágyat jelent, de nem mindig nyújtja annak méretét és kényelmét, legtöbbször keskenyebb és rövidebb.
A tenger felőli szobák nem feltétlenül rendelkeznek közvetlen kilátással a tengerre (pl.: a növényzet takarása miatt).
Apartmanok: teljesen felszereltek, a konyha illetve főzősarok minden esetben hűtővel és tűzhellyel ellátott, sütő azonban nem minden apartmanban található. A feltüntetett létszámnak megfelelő edény, illetve evőeszköz és étkészlet mindenhol adott, melyeket hazautazáskor tisztán kell átadni. Kérjük az apartmanok felszerelését érkezéskor ellenőrizze, és adott esetben a hiányt a fogadóirodánál azonnal jelezze! A tájékoztatóban leírt és a helyszínen kapott szálláshelyek között esetenként kisebb eltérések lehetnek, melyekért felelősséget nem vállalunk.
Szálláshely elfoglalása: irodánktól érvényes vouchert kapnak utasaink, mellyel a helyszínen személyesen igazolják jogosultságukat az adott szálláshely és a hozzátartozó szolgáltatások igénybe vételére, kizárólag a voucheren szereplő létszámnak megfelelően.
A szobákat és apartmanokat általában 14-16 óra között lehet elfoglalni. Az elutazás napján 10 óráig kell elhagyni. Főszezonban érkezéskor némi csúszás elképzelhető, ami abból ered, hogy a takarítószemélyzetnek több apartmant és szobát kell takarítania. Későbbi érkezés esetén a helyi irodát vagy szállodát mindenképp értesítse! A szállásfoglalás attól a naptól érvényes, amelyikre a voucher ki van állítva, így ha más naptól vennék igénybe a szállást, irodánknál előzőleg be kell jelenteni, ellenkező esetben a szállásadó nem köteles a szállásfoglalást tartani.
SZEZON
Amennyiben a többhetes nyaralás időpontjai különböző szezonokra esnek, úgy az első hét a megkezdett szezon áraival, a további hetek pedig a következő szezon áraival számolandók.
Elő- és utószezon: előnye az olcsóbb ár, figyelmesebb kiszolgálás és a kellemesebb klíma. Hátrányt jelenthet, hogy egyes előre kiírt programok már nem, illetve még nem léteznek. Néhány bár, discó, de előfordul szállodabeli üzletnél is, hogy már nem vagy még nem tart nyitva.
SZOLGÁLTATÁSOK
R – reggeli
FP – félpanzió: reggeli és vacsora
TP – teljes panzió: reggeli, ebéd és vacsora
EN – ellátás nélkül
AI – all inclusive
Étkezések típusai:
Reggeli:
Kontinentális: egy péksütemény vagy kenyér, egy dzsem, mini-vaj, kávé vagy tea.
Bővített kontinentális: péksütemény, dzsem, vaj, felvágott, sajt, kávé vagy tea, gyümölcslé.
Svédasztalos: önkiszolgálás svédasztal rendszerben, tartalma és választéka a szállodától függ.
Vacsora:
menü: egyféle – általában háromfogásos - menüt szolgálnak fel
menüválaszték: két – három menü közül lehet választani
svédasztalos: többféle elő – ill. főétel közül választhatnak önkiszolgáló rendszerben, korlátlan mennyiségben.
Főétkezésekhez ital nem jár, a fogyasztást a helyszínen kell fizetni. Az étteremből ételt kivinni, ill. italt bevinni TILOS.
Hidegcsomag: reggeli vagy főétkezés helyett a szálloda által összeállított ételcsomag, melynek mennyisége és minősége nem azonos a meleg étkezéssel.
FIGYELEM! Hidegcsomagra jogosító bónt a szálloda recepcióján kérhetnek utasaink, mindig az igénybevétel előtti napon.
A szállodák extra szolgáltatásait (telefon, széf, mini-bár) igénybevétel esetén a helyszínen kell fizetni.
SZOLGÁLTATÁSOK SZÁMLÁZÁSA NEM TERMÉSZETES SZEMÉLY IGÉNYBEVEVŐ SZÁMÁRA:
Az Általános forgalmi adóról szóló törvény 2009. évi változásaiban a törvény 2007/CXXVII. Tv 206 § (1) c. pontja a korábbiaktól eltérő módon határozza meg az utas, mint adóalany fogalmát. E szerint utasnak az minősül, aki ténylegesen utazik. A törvény"definíciója" szerint tehát utas csak természetes személy lehet. Amennyiben a megrendelő magánszemély a számlát nem a saját nevére kéri (céges számlát kér) vagy eleve céges utat rendel úgy az Áfa törvény 15. szakasza alapján a szolgáltatás árára +20% általános forgalmi adót kell felszámítani, amit a céges megrendelő visszaigényelhet saját döntése alapján (kivéve abban az esetben, amikor utazási iroda a megrendelő és továbbértékesíti utasnak). Ennek megfelelően céges számlát csak úgy lehet kiállítani, hogy az eredetileg meghirdetett árra fel kell számítani a törvény által előírt forgalmi adót.
Magányszemélyként megrendelt útra, céges számlát nem áll módunkban utólag kiállítani!
RÉSZVÉTELI DÍJ
A részvételi díj megállapítása nem a napok száma, hanem az igénybevett szolgáltatások szerint történik. Az indulási és érkezési napok – menetrendi okokból – egyes utaknál nem jelentenek teljes napot.
EGYÁGYAS SZOBÁT csak lekérésre tudunk biztosítani, melyek áráról érdeklődjön irodáinkban.
Gyerekkedvezmény igénybevételére csak két felnőtt díjának kifizetése esetén van mód, pótágyon, amennyiben a gyermek az utazás időtartama alatt nem tölti be a megadott életévet. Az ettől eltérő kedvezmények mértékét a leírtak ismertetik.
Apartmanokban csak a maximálisan meghatározott résztvevők lakhatnak. Gyermekek 2 éves kor felett minden esetben teljes résztvevőnek számítanak. Az apartman teljes árát kell fizetni akkor is, ha kevesebben veszik igénybe a szállást, mint az apartman maximális befogadóképessége. Az apartmanokban gyerekkedvezmény nem jár!
Az iroda az utazás előtt megmaradt helyeit esetenként kedvezményes áron értékesítheti. (Last Minute utak, stb.) Ebben az esetben a korábban teljes árat fizető utasoknak semmiféle visszatérítés nem jár. Az értékesítés folyamán, időközben meghirdetett kedvezmények a korábban jelentkezett Utasok részére nem biztosíthatók.
BIZTOSÍTÁS
A katalógusban szereplő részvételi díj a betegség-, baleset-, poggyászbiztosítást nem tartalmazza, de utasainknak lehetőségük van irodáinkban többfajta biztosítási módozat közül választva, azt ott megkötni.
Útlemondási biztosítás megkötését javasoljuk, mely utazásképtelenség esetén a biztosító feltételeiben megjelölt esetekben 20% önrészesedés levonása mellett az utazási feltételekben feltüntetett kötbér összegét, átvállalja. Útlemondási biztosítás csak a jelentkezéssel egyidőben köthető, a jelentkezés és az elutazás napja közötti időszakra vonatkozik.
További információt kérjen értékesítő kollégáinktól irodáinkban.
LEKÉRÉSRE TÖRTÉNŐ FOGLALÁS
A programfüzetünkben megjelent szálláshelyek egy részénél, illetve a füzetben nem szereplő helyekre történő lekérés esetén lekérési díj fizetendő, melynek összege a teljes részvételi díj 40%-a, kivéve, ha a lekérés az indulást megelőző hét napon belül történik, ebben az esetben 100%. Ez az összeg az árajánlat elfogadásakor és a foglalás véglegesítésekor a részvételi díjba beszámításra kerül.
Amennyiben az utas a lekért szálláshelyet és szolgáltatást nem veszi igénybe, az iroda telefon-, telefaxlemondási és egyéb költségeinek fedezésére a teljes ár 10%-át visszatartja.